Wir, die Datamesh GmbHsind ein junges, dynamisches und aufstrebendes Unternehmen inder IT-Branche. Unseren Kunden bieten wir Dienstleistungen aus demBereich Big Data / Daten Engineering, Echtzeit DatenStreaming, Künstliche Intelligenz,Softwareentwicklung, Infrastruktur Automatisierung in der Cloud oder„on Premise“ 

Im Zuge unsererExpansion und zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierteMitarbeiter mit/ohne Berufserfahrung für den Bereich IT.  

Das sind deine Aufgaben

·       Telefonische Kundenbetreuung: Entgegennahme eingehender Anrufe undfreundliche Begrüßung der Kunden.

·       Erstkontakt und Weiterleitung: Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen,Weiterleitung der Anrufe an die entsprechenden Abteilungen.

·       Terminvereinbarung: Koordination und Vereinbarung von Terminenfür Kunden.

·       Erfassung von Kundendaten: Pflege und Aktualisierung vonKundeninformationen in der Datenbank.

·       E-Mail- und Postkorrespondenz: Bearbeitung eingehender E-Mails und Post, sowieWeiterleitung an die zuständigen Stellen.

·       Unterstützung des Vertriebs: Aufnahme von Kundenwünschen und ersteErfassung von Aufträgen zur Weiterleitung an das Vertriebsteam.

Was dumitbringen solltest 

·      Erfahrung in derKundenbetreuung: Idealerweise erste Berufserfahrung imBereich Telefonie, Kundenservice oder ähnlichen Tätigkeiten.

·      Kommunikationsstärke und Freudeam Telefonieren: Hervorragende mündliche undschriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren und im Umgang mitMenschen.

·      Organisationstalent: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit,mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren.

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